Alles, was du wissen willst
Von der Bestellung über den Reaktivdruck bis zur Rückgabe — hier findest du die Antworten. Nichts dabei? Schreib uns einfach.
Bestellung
Wie läuft eine Bestellung ab?
Du wählst einen Stoff oder ein Bekleidungsstück, legst dein Motiv fest — aus unserer Designbibliothek oder als eigener Upload — und bestimmst Länge bzw. Größe. Nach der Bestellung drucken wir im Reaktivverfahren und schicken dir die fertige Ware in 7–14 Werktagen zu.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Bei Meterware bestellst du ab 1 Meter, auf den Zentimeter genau. Einzige Ausnahme ist die Halbpanama-Deko, die wir ab 30 m anbieten, weil sie auf Großbreite produziert wird.
Design & Upload
Kann ich mein eigenes Design hochladen?
Ja. Du kannst ein eigenes Motiv hochladen oder ein Design aus unserer kuratierten Bibliothek wählen. Einen Drittanbieter-Marktplatz gibt es bei uns bewusst nicht — so behalten wir die Druckqualität im Griff.
Welche Dateien soll ich hochladen?
Am besten hochauflösende Dateien (z. B. PNG oder TIFF) mit klaren Farben. Je höher die Auflösung, desto schärfer das Druckbild. Bei Fragen zur Druckvorlage hilft dir unser Team gerne weiter.
Darf ich fremde Motive verwenden?
Du darfst nur Designs hochladen, an denen du die nötigen Rechte hast. Bitte lade keine urheberrechtlich geschützten Motive Dritter ohne Erlaubnis hoch.
Meterware & Preis
Wie wird der Preis berechnet?
Jeder Stoff hat einen festen Grundpreis pro Meter. Du wählst die Länge, der Gesamtpreis wird zentimetergenau berechnet — inkl. MwSt., zzgl. Versand. Eine Übersicht findest du auf der Preise-Seite.
Bekomme ich bei größeren Mengen einen Rabatt?
Ja, ab größeren Längen werden die Beispielpreise günstiger. Für Labels und Wiederverkäufer gibt es gesonderte Staffelpreise — sprich uns über die B2B-Seite an.
Wie genau wird zugeschnitten?
Wir schneiden auf den von dir gewählten Zentimeter. Kleine, fertigungsbedingte Toleranzen sind möglich; plane bei knapp kalkulierten Projekten lieber etwas Zugabe ein.
Reaktivdruck
Was ist Reaktivdruck?
Beim Reaktivdruck geht die Farbe eine feste chemische Verbindung mit der Baumwollfaser ein, statt nur aufzuliegen. Das Ergebnis ist besonders farbecht, weich im Griff und auf 600+ Waschzyklen ausgelegt.
Wo wird gedruckt?
Wir drucken in Portugal & Spanien. Den genauen Produktionsort findest du beim jeweiligen Stoff.
Sind die Stoffe zertifiziert?
Alle Stoffe tragen OEKO-TEX® Standard 100 (Klasse I) — schadstoffgeprüft und hautfreundlich. Die Strickwaren (Jersey, French Terry, Musselin, Rippstrick) sind zusätzlich GOTS-zertifiziert. Zertifikate nennen wir nur dort, wo die Stoffbasis sie tatsächlich trägt.
Bekleidung & Größen
Welche Bekleidung gibt es?
T-Shirts und Tanktops (160 g/m²), Sweater und Hoodies (310 g/m²), Jogginghosen, Shorts, Kleider und Kindergrößen — alle aus 100 % Bio-Baumwolle, vollflächig bedruckt.
Welche Größen sind verfügbar?
T-Shirts und Tanktops gibt es in XS–XXL, Sweater und Hoodies in S–XXL. Für Kinder bieten wir passende Größen an. Genauere Maßtabellen folgen auf den Produktseiten.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Plane 7–14 Werktage ein — Produktion und Versand zusammen. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet {… €}; ab einem Bestellwert von {… €} liefern wir kostenfrei. Wir versenden EU-weit und klimaneutral.
Rückgabe & Widerruf
Kann ich individuell bedruckte Ware zurückgeben?
Nach deinem Design oder deinen Vorgaben gefertigte Ware ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerruf ausgenommen, da sie eigens für dich angefertigt wird. Ein Stoffmuster vorab nimmt dir hier das Risiko. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben selbstverständlich bestehen.
Und bei normaler Meterware?
Reguläre Standard-Meterware, die nur auf Länge geschnitten wird, behält das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Stoffmuster
Kann ich vorab ein Stoffmuster bestellen?
Ja, und das empfehlen wir sehr. Unser Musterset enthält ein Stück jeder Stoffbasis plus einen Testdruck, damit du Farbe und Griff prüfen kannst, bevor du Meterware bestellst.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden siehst du im Checkout. Die genaue Auswahl wird vor dem Live-Gang festgelegt — gängige Verfahren wie Kreditkarte, PayPal und Rechnungskauf sind vorgesehen.
Qualität & Vertrauen
OEKO-TEX® Standard 100 (Klasse I) — hautfreundlich; GOTS bei den Strickwaren.*
Reaktivfarbe faserschonend gebunden — waschecht, lichtecht, weicher Griff.
In Portugal & Spanien produziert · klimaneutraler Versand.
Keine Mindestbestellmenge (Halbpanama ab 30 m). Transparenter €/m-Preis.
*Zertifikate werden nur genannt, wenn die jeweilige Stoffbasis sie tatsächlich trägt. Beispielangaben im Test-Konzept.
Bestelle ein Stoffmuster
Prüfe Farbe, Griff und Qualität in Ruhe zu Hause — bevor du dich für Meterware entscheidest.